Exclusão de conta e de dados
Última atualização: 2 de outubro de 2026
Você pode excluir sua conta do Obrix quando quiser, sem precisar falar com ninguém.
Como excluir
- No app para iPhone ou Android: abra Mais › Excluir conta, digite o e-mail da conta e confirme.
- No painel web (https://my.useobrix.app): Configurações › Sua conta › Excluir conta.
- Sem acesso ao app? Escreva para [email protected] a partir do e-mail da conta, com o assunto "Excluir conta". Confirmamos a identidade e concluímos em até 15 dias.
O que é apagado
- Sua conta: nome, e-mail, senha, sessões e preferências.
- Empresas em que você é o único dono: dados da empresa, logotipo, membros e convites, clientes, catálogo, orçamentos, obras, cobranças, integração Asaas e a assinatura do Obrix (cancelada na hora).
- Empresas que têm outro dono: apenas o seu vínculo é removido; os dados da empresa continuam com ela.
O que pode ser mantido
- Cópias de segurança do banco de dados, sobrescritas automaticamente em até 30 dias.
- Registros de acesso por 6 meses, exigidos pelo Marco Civil da Internet.
- Faturas e registros de pagamento da assinatura, no Stripe, pelo prazo da legislação fiscal.
Controladora dos dados: CodexaFlow (Vinicius Alves Velasco LTDA), CNPJ 65.845.312/0001-41, Cuiabá – MT, Brasil.